為更好的了解客戶需求,掌握市場變化情況,按照公司領(lǐng)導(dǎo)部署,公司企管部、市場部和各片區(qū)組成聯(lián)合調(diào)研組,深入四個(gè)經(jīng)營區(qū)域,通過走訪客戶的形式,傾聽客戶心聲。
走訪中,了解到客戶用砂需求以及用砂量等情況,雙方通過相互了解溝通,拉近了距離,增進(jìn)了友誼。
通過此次調(diào)研走訪,更好地融洽了公司與客戶間的關(guān)系,努力提高客戶滿意度,調(diào)研小組將根據(jù)了解到的情況,形成分析報(bào)告,為公司日后發(fā)展提供參考。
文/圖 甘晨明 張有煌