為優(yōu)化配送服務(wù)中心客服管理工作，將“平價(jià)砂石進(jìn)社區(qū)”項(xiàng)目做得更好，6月4日上午，公司副總工程師、配送服務(wù)中心總經(jīng)理饒燕一行前往市政公用集團(tuán)客戶服務(wù)中心參觀學(xué)習(xí)。
首先，市政公用集團(tuán)客服中心常務(wù)副總經(jīng)理馮美玲向饒燕一行表示歡迎，并詳細(xì)介紹了集團(tuán)客服中心窗口崗位職責(zé)、客服人員工作職責(zé)，隨后帶領(lǐng)大家參觀了客服中心機(jī)房以及企業(yè)文化墻，并表示愿意和贛昌砂石公司“平價(jià)砂石進(jìn)社區(qū)”項(xiàng)目進(jìn)行合作交流。
參觀結(jié)束，饒燕對(duì)集團(tuán)客戶服務(wù)中心給予的支持表示感謝，并表示此次考察之行受益良多，為我們以后如何做好配送客服管理工作提供了新的思路，也希望兩家兄弟單位今后可以更多的加強(qiáng)溝通交流，共同為打造市政精品出力。
文/圖：劉琛
