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文章來(lái)源:贛昌砂石 閱讀:3200 時(shí)間:2020-06-22 10:49:06
贛昌砂石公司的“汪主播”
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他喜歡發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),喜歡借鑒別人的優(yōu)點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)自己的不足之處,不斷完善自己,正如那句“拿著放大鏡看別人的優(yōu)點(diǎn),不要總是拿著顯微鏡找別人的缺點(diǎn),”這句話是我對(duì)汪海最深的印象。

 

汪海,他是贛昌砂石公司文港二部的班長(zhǎng)。

 

為人忠厚老實(shí),與同事友好相處,憑借著盡職的工作態(tài)度和出色的業(yè)績(jī)成效,他很快就成為了我們的班長(zhǎng)。

 

他是“無(wú)人機(jī)”喊話的小伙子

 

“贛AXXXXX司機(jī),請(qǐng)您把車開到指定位置,不要插隊(duì)!”抬頭一看,原來(lái)是一架“無(wú)人機(jī)”喊話,汪海對(duì)科技產(chǎn)品也頗有研究,喜歡玩“無(wú)人機(jī)”,于是他突發(fā)奇想運(yùn)用到工作中來(lái)。

 

 

“老張,今天又來(lái)拖砂?。靠什豢拾??要不要來(lái)辦公室休息下,喝杯水?”汪海總是把客戶當(dāng)成自己親人,每次通過無(wú)人機(jī)攝像頭看到熟悉的面孔,總是手持遙控機(jī),通過“無(wú)人機(jī)”熱情地和大家嘮嗑幾句。最近天氣高溫,高達(dá)35度,砂場(chǎng)周圍無(wú)蔭處遮擋,他開始擔(dān)心每天來(lái)裝砂的司機(jī)朋友會(huì)不會(huì)身體不適。

 

 

于是,他通過“無(wú)人機(jī)”加大了巡查力度,透過小小的攝像頭,除了看卡車有沒有插隊(duì),也看司機(jī)師傅有沒有身體不舒服、中暑的情況。他總是無(wú)時(shí)無(wú)刻都想著客戶,以客戶優(yōu)先,全心全意為客戶做實(shí)事。

 

他是“抖音直播間”的汪主播

 

他曾經(jīng)每天忙于“QQ群、微信群、工作群”各種群里回復(fù)信息,跑前跑后為客戶處理事情,有時(shí)一件小事可能也要耽誤1-2個(gè)小時(shí),時(shí)效比較慢。

 

為此汪海看在眼里,急在心里,想著有什么辦法可以在更短的時(shí)間內(nèi)提高工作效率呢?偶然一次,他看到了時(shí)下最流行的“抖音”,他想著怎么能和工作聯(lián)系起來(lái)呢?于是他開始每天利用晚上休息時(shí)間看抖音,想著試著開個(gè)“抖音直播間”。

 

 

說干就干,搜集好資料,他當(dāng)起了主播。在直播間里,他實(shí)時(shí)報(bào)道砂場(chǎng)運(yùn)輸車輛情況、各砂場(chǎng)關(guān)停情況,及時(shí)匯報(bào)砂場(chǎng)情況給未出行的司機(jī)朋友作為參考,以便他們出行。“抖音直播間”一開播,深受客戶朋友的喜愛,大家都親切地叫他“汪主播”。

 

 

如果有“排隊(duì)插隊(duì)未守規(guī)矩的情況,對(duì)其進(jìn)行暫停兩小時(shí)處理的結(jié)果”也會(huì)在“抖音直播間”里公布,以此做到“公正、公平、公開”對(duì)待每一位客戶。此規(guī)定一播出,砂場(chǎng)再也沒有出現(xiàn)插隊(duì)的情況,大家都井然有序地排隊(duì),工作效率提高,發(fā)貨速度也快了,管理也正規(guī)了,每個(gè)環(huán)節(jié)時(shí)間也縮短了。

 

在高峰時(shí)期,最快一分鐘4車過磅,最多一天可以完成1300多車的砂石,出貨量大約在兩萬(wàn)噸左右。同時(shí),道路擁堵問題、排隊(duì)情況也得到了良好的改善。

 

 

他是舍己救人的好同事

 

除此之外,他還是個(gè)做好事不留名的人。曾經(jīng)遇到落水青年,他立馬跳下河救人;曾經(jīng)在途中,看到一位躺在路邊的老人,他挨家挨戶詢問找家屬;曾經(jīng)拾到客戶遺失的四萬(wàn)元整,他苦尋失主將其歸還。他就是這樣一位默默無(wú)聞、一心做好事的普通人。

 

 

 

這就是我們平凡的同事,沒有鮮花,沒有掌聲,只有汗水與灰塵相伴。歷經(jīng)嚴(yán)寒酷暑的考驗(yàn),仍保持一片赤誠(chéng)之心。在青春的輪回中將一股熱血與激情全部拋灑給這條長(zhǎng)路,將青春閃光的美好年華奉獻(xiàn)給公司光榮的事業(yè),用終身的愛與奉獻(xiàn)建設(shè)更加美好的明天!

 

 

 

文/圖:萬(wàn)亮、宗媛